塑膠射出

分享~人生看透不要看破每天打開電視看到的不是政治的紛亂，天災人禍，就是電視記者歇斯底里的炒作八卦新聞．有時候真的不知道要怎麼來教我的孩子，如何看待我們大人所造成的社會．．．．看他們父子開心的玩著，外人的眼光也就不是那麼重要了． 事情看透，你就明白該如何進行；人情看透，你就明白該如何相處。 事情看破，你就不想做事了；人情看破，你就不想做人了。 所以，只要用點心，其餘只是接受。 要做到不去在意他人的言語很困難吧....嘴巴是別人的，人生是自己的 快樂，是純粹自然的產物，是自己百分百支持自己、肯定自己的禮物。 沒有了自我，一切的快樂都是虛偽的假象。 即使人家批評你、否定你、攻擊妳， 也不代表你的自我受到否定， 唯一能否定你的人，只有你自己。 因此，那些經不起人家批評，人家說一句，要難過三十天，人家說兩句就要打人翻臉的人，事實上是對自己極端沒信心的表現。 當然了！這種容易隨人家「批評」起舞的人，注定要跟快樂說拜拜．只要有人的地方就有是非；只要人家有嘴巴，就會有意見和批評想快樂的人，就不要太在意別人的批評。 再者，太在意別人想法的人，不僅不能快樂，也容易失去自己的特色和個性，更沒辦法發揮自己的潛能。 總之，嘴巴是別人的，人生是自己的，有習慣性被人家嘴巴「虐待」的人，請用左腦右腦想一想：『為什麼我要當人家嘴巴的奴隸？為什麼要這麼在意在意別人的想法呢？』 只要你想通了，你就擁有快樂的自主權了！ 穿對方的鞋才知道痛在哪裡．在蘇聯這個國家還是普遍貧窮，購買任何東西都必須排隊的年代裡。 有一個蘇聯的窮人為了招待他的外國友人來訪，正興致勃勃地賣力打掃自己的房子。正當他很認真地在掃地的時候，一個不小心，竟然將唯一的一柄掃把，「啪」地一聲，給弄斷了。 蘇聯人楞了一秒鐘，馬上反應過來，登時跌坐在地上，嚎啕大哭起來。他的幾個外國朋友這時正好趕到，見到蘇聯人望著斷掉的掃把痛哭不已，變紛紛上前來安慰他。 經濟強盛的日本人道：「唉，一柄掃把又值不了多少錢，再去買一把不就行了！又何必哭得如此傷心呢？」 知法守法的美國人道：「我建議你到法院去，控告製造這柄劣質掃把的廠商，請求賠償；反正官司打輸了，也不用你付錢啊！」 浪漫成性的法國人道： 「你能夠將這柄掃把給弄斷，像你這麼強的臂力，我連羨慕都還來不及呢？你又有什麼好哭的啊？」 實事求是的德國人道： 「不用擔心，大家一起來研究看看，一定有什麼東西，可以將掃把黏合得像新的一樣好用，我們一定可以找到方法的！」 講求迷信的台灣人道： 「放心好了！弄斷掃把又不會觸犯什麼習俗的忌諱，你究竟在怕什麼呢？」最後，可憐的蘇聯人哭著道： 「你們所說的這些，都不是我要哭的原因；真正的重點是，我明天非得要去排隊，才可以買到一柄新的掃把，不能搭你們的便車一起出去玩了！」 人與人之間的同理心，一向是人際溝通當中，最重要、也是最容易被忽略的關鍵．從這個故事中我們可以清楚地看到，缺乏同理心的人際互動將會產生什麼樣荒謬可笑的後果。 每個人都有著自己既定的立場，也因此而習慣於執著在本身的領域當中，忘卻了別人也和自己一樣，有著他固執的一面。 所以，在做任何的事物考量之前，試著先將自己的想法放下．真正設身處地站到對方的立場．仔細地為別人想一想，你將會發現，許多事情的溝通．竟會變得出乎想像之外的容易．或許您會說，這樣的道理，早在八百年前就知道了．不就是「將心比心」而已，也沒什麼新鮮的．是的，許多又好又簡單的成功法則，包括同理心的哲學，早就在我們的身邊盤繞多時； 只不過，我們一直未能將之真正做到最好罷了．.

分享~人生的八句箴言有了孩子後，對於人生的體驗更加深刻，看著小生命的成長，讓我懂得要讓自己更堅強．就像兒子的大朋友，陪著你玩，陪你成長．（也讓我們心靈成長與滋潤） 站在玩具堆中的兒子，你在想甚麼？？？１「傻瓜繳學費學習，聰明人以傻瓜繳的學費學習」巴西諺語  有一個楞頭楞腦的流浪漢，常常在市場裡走動，許多人很喜歡開他的玩笑，並且用不同的方法捉弄他。其中有一個大家最常用的方法。就是在手掌上放一個五元和十元的硬幣，由他來挑選，而他每次都選擇五元的硬幣。大家看他傻乎乎的，連五元和十元都分不清楚，都捧腹大笑。每次看他經過，都一再的以這個手法來取笑他。過了一段時間，一個有愛心的老婦人，就忍不住問他：「你真的連五元和十元都分不出來嗎？」流浪漢露出狡黠的笑容說：「如果我拿十元，他們下次就不會讓我挑選了。」 默想～當人自以為聰明時，其實正顯出愚昧和無知。讓我們多以柔和謙卑的態度與人相處，那才真正是智者的作為。 ２「多數人的失敗不是因為他們的無能，而是他的心志不專一。」吉魯德 有一個外科醫生告訴學生：「當個外科醫生，需要二項重要的能力：第一、不會反胃，第二、觀察力要強。」接著，他伸出一隻手指，沾入一碟看來令人作嘔的液體中，然後張口舔舔手指。他要全班學生照著做，他們只好硬起頭皮照做一遍。醫生頷首一笑說：「各位，恭喜你們通過了第一關測驗。不幸的是，第二關你們都沒通過，因為你們沒注意到我舔的手指頭，不是我探入碟中的那根手指。」 默想～你有沒有仔細而認真的觀察，現在從事的工作是否有不佳之處？及時調整，永遠不 晚。一個認真的人也必是一個智慧的人。 ３「不要害怕你的生命會結束，而要害怕它從未開始。」格雷斯‧漢森  有一個人搭船到英國，途中遇到暴風，全船的人驚慌失措，他看到一個老太太非常平靜的在禱告，神情十分的安詳。等到風浪過去，全船脫離了險境，這人很好奇的問這老太太，為什麼一點都不害怕。老太太回答：「我有兩個女兒，大女兒叫馬大，已經被上帝接走，回到天家，二女兒叫馬利亞住在英國。剛才風浪大作時，我就向上帝禱告，如果接我回天家，我就去看大女兒，如果留我性命，我就去看二女兒，不管去那裡我都一樣，所以我怎麼會害怕呢？」 默想～無論是甚麼樣的遭遇任何事，總不致懼怕。把命運交託上蒼，充實而用心的過好每一天。 ４「沒有烏雲，沒有暴風雨，便沒有美麗的彩虹。」芬生  有一朵看似弱不禁風的小花，生長在一棵高聳的大松樹下。小花非常慶幸有大松樹成 為她的保護，為它擋風擋雨，每天可以高枕無憂。有一天，突然來了一群伐木工人，兩三 下的功夫，就把大樹整個鋸了下來。小花非常傷心，痛哭道：「天啊！我所有的保護都失 去了；從此那些囂張的狂風會把我吹倒，滂沱的大雨會把我打倒！」遠處的另一棵樹安慰 她說：「不要這麼想，剛好相反，少了大樹的阻擋，陽先會照耀妳、甘霖會滋潤妳；妳弱 小的身軀將長得更茁壯，妳盛開的花辦將一一呈現在燦爛的日光下。人們會看到妳，並且 稱讚妳說，這朵可愛的小花長得真美麗啊！」 默想～當失去了一些以為可以長久依靠的東西，自然會有難過及割捨的痛苦，但其中卻隱藏著無限的祝福和機會。日後回首時，你才驚訝自己成長的痕跡，是那麼清晰明顯 ，甚至是令人滿心喜悅的。 ５「沒有失敗，只有暫時停止成功。」 如果你已經為人父母，當你的孩子正在學習走路時，你會給他幾次機會？你會在他跌倒十次之後，讓他改坐輪椅嗎？還是只給他二十次學走的機會，若學不會走路就要他放棄？或者當你身邊有五十個人叫囂著勸你放棄，你就決定讓他坐輪椅呢？我想你的答案是：不會。 的確，當我間每一位父母，會給你的孩子幾次機會呢？他們都說：我會給他無數次機會，直到他站起來，學會走路為止！是的，一直堅持到底者，最終都會站起來。為什麼 許多父母只給孩子一次聯考的機會？為什麼常用失望的口氣告訴孩子不適合某種行業，要 求他轉行呢？而許多人竟也因為沒有堅定的信念，一遇挫折就認為自己能力不足，因此放棄了他們的理想。其實，凡事沒有失敗，只有暫時停止成功。 ６「上帝的延遲並不是上帝的拒絕。」  有一個人，他在二十一歲時，做生意失敗。二十二歲時，角逐州議員落選。二十四歲時，做生意再度失政。二十六歲時，愛侶去世。二十七歲時，一度精神崩潰。三十四歲時，角逐聯邦眾議員落選。三十六歲恃，角逐聯邦眾議員再度落選。四十五歲時，角逐聯邦參議員落選。四十七歲時，提名副總統落選。四十九歲時，角逐聯邦參議員再度落選。五十二歲時，當選美國第十六任總統。這個人就是林肯，因為他堅信上帝的延遲，並不是上帝的拒絕，因此能屢仆屢起，最終成就不凡。 ７「重要的不是發生了什麼事，而是要做那些事來改善它。」  佛家說逆境是「增上緣」，可遇而不可求。遇到困難時，重要的不是發生了什麼事，而是你即將用什麼態度來面對，做些什麼事來改善它。 ８「我對我的生命完全負責。」  成功者對事情百分之百負責，負責的定義是永遠握有主控權，如果不能主控生命，很 可能一生隨波逐流。對生命負全責者，他為自己而活，並學習替別人著想。 把心化為水， 以身為容器，反映世界的影子，我在影子中找尋自己的價值。.

龐克/視覺系/羅莉 介紹龐克龐克被很多種定義所涵蓋，在音樂方面，龐克的興起源自於對搖滾的反動；在穿著打扮上，典型的龐克是頭髮呈刺蝟型或兩側剃光為羅馬戰士頭，染上顯目的色彩，加上叛逆的鼻環及花色大膽的服裝。龐克服裝演變History最大特色：扣環、繃帶、扣針、打釘、拉鍊、反車線傳統用色：紅、黑、白代表字母：「A」= Anarchy（無政府主義）七○年代：狂野大膽，每一個元素及配備都相當齊全，蘇格蘭裙也被大量運用。八○年代：絕對是釘子，「打釘」技術紅極一時，簡單的皮衣加上DIY設計，就有獨一無二的龐克味。九○年代：龐克正式轉化為流行精神，認真地表現自我才是龐克族的真義，不一定要全副武裝也可成功穿出龐克感覺，如：一條皮帶、一雙鞋子、一個手環或一件背心等。靴子幾乎是龐克流行中不可或缺的一環。英國倫敦的龐克族，他們發揮各種創意尋找自己的「型」，但是只有一樣東西在全國都買得到，而且價錢統一，那就是馬汀大夫鞋。後來在美國也為許多年輕樂團喜愛，年輕人受此影響造成另一股風潮，並接觸更深一層的龐克文化。由於現代龐克主張「流行不應受限」，後來其他廠牌推出的拳擊靴、或皮質高筒靴也都很適合搭配短褲、短裙或七分褲。輕龐克時尚show room 現代年輕人的幸福之一，在於與流行文化的緊密度令人咋舌！只要你願意，幾乎可以隨心所欲地嘗試自己想要的造型。而現在正熱的「輕」龐克Style，不再像以前那麼強悍，反而加入了許多柔美的元素在其中，如蕾絲、綢緞、運動萊卡、碎鑽…等，在炎夏中有消暑的視覺效果。在整體造型上，不妨多一些性感、多一些女性特質，外套可選擇扣環式加上同樣帶光澤感的短裙;或是徽章上衣搭配蘇格蘭短褶裙；再者，試試從大腿側邊開始綁帶的修飾設計也相當具代表性。 男孩龐克！ 有型有款 今年的男孩龐克風，多了一些內斂及雅痞味道。稍微多層次的穿著方式也與龐克造型相互mix，有些英日混血的感覺。「拉鍊」式設計是本季重點，顏色也以卡其、墨綠等大地自然色變化延伸式。 <日龐> 日龐也就是比較偏向可愛或其他色系的龐服，因為龐克主要是以黑紅、黑白或全黑這些色系為主，如果突然出現了很紅色的、紫色的那些，就有點偏向日龐了，日系的搭配方法比較屬於〝混搭〞<英龐>龐克是從英國傳來的，所以說蘇格蘭裙、七彩的髮型...那種就是屬於英龐的視覺系日本有一派樂風稱做「視覺系」，它指的是八○年代末期在日本崛起的一群樂團，音樂風格以重金屬、搖滾樂為主，歌詞批判社會，更特殊的是樂手們的打扮多為濃妝、服裝華麗，頭髮也染成各種顏色，十分搶眼，XJapan、BUCK-TICK、黑鳥、月之海、Glay、Gackt、彩虹等藝人皆屬於此類樂派。 　　之所以稱「視覺系」，據說有一段歷史源起。大約在一九九一年，日本一家音樂雜誌社總編輯星子誠一約訪了當時日本前衛暢銷的樂團XJapan主吉他手HIDE，由於當時日本主流媒體對像XJapan這類樂團的造型沒有好感，他便請HIDE自己介紹這類樂團的音樂風格。 　　HIDE就建議星子誠一乾脆以他們剛推出的一首歌裡的一個字稱呼他們，那首歌是「Cry of visual shock」，HIDE建議的那個字就是「Visual」。從此日本音樂圈就以「視覺系」稱呼這類的樂團，而同年，星子誠一也創刊「Shoxx」雜誌專門報導視覺系。 　　「視覺系」的音樂啟蒙於西方重金屬搖滾，也受到德國歌德樂派的影響，而特殊的外型、化妝，有一說是來自衣著化妝皆華麗的美國KISS樂團，再加上日本風行的漫畫人物造型 (像是這次訪台的Gackt，他的斗篷羽毛造型，曾被譽為「法國王子」) ，如此型塑了整個視覺系的風貌。 　　一九九一年到九八年間可說是「視覺系」全盛時期，現在有不少樂團逐漸轉型或選擇各自發展，元老級的XJapan九七年底就選擇「無限休止」，之後吉他手HIDE過世；月之海 (Luna Sea) 也在去年選擇單飛，彩虹更是公開表示不要再以視覺系稱呼他們。日本的「視覺系」可說是到了另一個轉捩點。羅莉什麼是Lolita 名詞出處：源自俄裔美籍小說家納博科夫 ( Vladimir Nabokov )的著作《Lolita》，中文翻作羅麗泰，博客來或誠品有售，蠻厚的一本小說，故事敘述一名中年男子與一名12歲小女孩的戀情。 引申意義：泛指15歲（也有人說12歲或10歲）以下、身心發育尚未成熟、個性天真無邪、惹人憐愛的小女生。 發揚光大：此一詞彙傳至日本，經由ACG界（動畫、漫畫、電玩界）的發揚光大，使Lolita（或稱Loli、蘿莉）成為廣為人知的新名詞。From:　YAHOO 知識 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! .

龐克的哲學龐克的哲學The Philosophy of Punk 作者：克雷格‧歐哈拉/著出版社：商周出版 出版日期：2005 年 04 月 12 日語言別：繁體中文├ 書 籍 簡 介龐克（Punk）不是一種流行，也不是一種特定的服飾，更不是反叛父母親的暫時現象，更更不是最新最『酷』的時尚，或甚至是一種特定的音樂風格或形式──它是一種導引並驅動生活的觀念。├ 書 籍 詳 介龐克的觀念便是「為你自己而思考、做你自己、不要只是讓社會來告訴你；創造你自己的法則，過你自己的日子」。 龐克做為一種服裝潮流（龐克頭、鐵鍊、補釘衣）與音樂表現形式（三和絃主義），它的形象廣泛流通於全世界，但是龐克的無政府主義政治理念、貧窮藝術概念、反商業建制的DIY主張、反性別歧視與種族歧視、支持生態主義的深層結構，一直少為此間讀者所知。├ 作 者 介 紹Craig O’Hara 長年活躍於地下龐克音樂圈的第一手觀察，1995年出版後，頗受龐克文化圈好評。1999年交由無政府主義出版社AK Press出版增訂版。已經在立陶宛、德國、俄羅斯、阿根廷、法國出版翻譯本。過去十年來，本書不僅在地下龐克圈獲得好評，也進入大學校園，成為社會學與音樂社會學的教材。├ 目 錄龐克的哲學──不只是噪音！！　　The Philosophy of Punk—More Than Noise!!　　圖1 Dedicated to Tony Herman 1970-1994◎英文版導言：馬克．巴亞德（Marc Bayard）◎作者前言◎譯者序◎中文版導讀：那，讓我們從長夜過後開始！?黃孫權◎中文版導讀：搖滾樂哲學的轉變?鍾永豐 第一章　為什麼要搞龐克 第二章　媒體的誤導 第三章　光頭黨與種族主義 第四章 運動內部的溝通：同仁誌 第五章　無政府主義 第六章　性別議題 第七章　環境主義與生態意識 第八章　正派龐克 第九章　自己動手做 ├ 名 人 推 廌Craig O’Hara簡潔勾勒龐克哲學的教義，揭示「無政府主義」的真正要義不在摧毀一切，而是建立一個掃除貪婪與階級的新社會。 ----Mary Walling Blackburn, Weekly Alibi音樂的龐客與社會意義的龐客成了資本主義（正常）社會的另外一種選擇。這也是此書的作者苦心積慮要外人與自稱龐客者重新認識龐克文化的原因。他替我們瀏覽了應如是的姿態與想法，讓人逼視龐客作為一種公害（folk devils)當如是的精神。作者仔細切分了光頭族與龐客的關係，努力從同仁誌重建其場景，將無政府主義仔細闡述，將性別議題、環境主義與深度生態學，自己幹的文化特質作為龐客哲學的活水。----《破週報》總編輯黃孫權龐克作為一種音樂運動，其最重要的意義是讓文化上、政治上及商業上被消音的底層階級青年用DIY的方式長出屬於自己的喉嚨與聲帶。龐克運動之能持久不衰且與各種新社會運動連結而益顯波瀾壯闊，不在於龐克份子堅持他們是什?，而在於清楚他們不要什?樣的世界，因此易於形成自由、廣泛的統一戰線。 ----客家詩人、嘉義縣文化局長鍾永豐.

＜絕對成交的11個必殺絕技＞01. 把T-up變成問句 02. 減少到可笑的地步（不說花多少錢，要說投資多少錢） 03. 富蘭克林成交法（好處我寫，壞處客戶寫） 04. 我要考慮考慮（很明顯地，除非你真的有興趣，不然你不會花時間去考慮，對吧！既然你有興趣，我能假設你會仔細地加～以～考～慮嗎？你這麼說，不是為了敷衍我或趕我走吧？我只是想弄清楚我想得對不對？你要考慮的是什麼呢？是我公司的信用嗎？是我的服務態度嗎？是產品的品質嗎？是投資報酬率不夠高嗎？是你需更多保證嗎？是有關於投資金額的挑戰嗎？所以問題真的是錢，對吧？ 05. 媽媽成交法（要求客戶寫訂單時閉嘴長達20~30秒後，笑出來：我記得我媽媽說，沈默就代表同意，你說她說得對嗎？） 06. 相似情況成交法（我能體會你的感受，我有一個客戶也是．．．．） 07. 當客戶直接了當說不的時候（告訴他專業的權威：我或我的老師在這一行已經十年了，從來沒有人可以對我或他的專業領域說不，當他們說不，其實不是在跟我說不，是跟自己未來的倍增收入說不，是跟自己60歲以後還可以有性生活說不，是跟自己未來美好的生活說不，跟自己的健康說不．．．．你會跟自己的美好未來說不嗎？） 08. 銳角式（客戶問好用嗎？有藍色的嗎？答如果它能滿足你所有的需求，如果我有藍色的，你現在可以做決定嗎？） 09. 續問式成交法（二選一，對方只會答第二個） 10. 假設成交法（假設客戶已經知道產品所有的好處．結果了：你說對嗎？你同意嗎？難道不是嗎？你說對嗎？） 11. 回馬槍（我能問你最後一個問題嗎？你可不可以幫我一個忙，如果你肯幫我，我相信在未來的事業會很有幫助；我知道剛才一定有冒犯到你，我在這裡向你致歉，說真的，你沒有能在剛才做決定的原因是什麼呢？能請你告訴我嗎？） .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! .

一通電話就要找到key man電話行銷主動開發---一通電話就要找到key man—卅秒內決定你是否找得到對的人 「你好，請問　貴公司有需要網頁設計的服務嗎？」「沒有！」對方掛上電話，又浪費了一通電話費。 這就是一般開發電話最常犯的錯誤，讓人一下就聽出是推銷的開發電話。所有的服務都需要藉由各種機會介紹給客戶，電話行銷無疑是最低廉的開發方式。只是有時因基層人員過濾電話嚴格；或對陌生電話防備心重；抑或因客戶太忙而無暇浪費在電話上，這時如何破冰讓對方聽得下去就成了首要之務。 一般人面對陌生電話第一個反應就是防備，因此會出現許多問號。「是誰？」「為什麼打來？」「怎麼知道我的電話？」當我們進一步介紹公司的服務或商品時，對方心裏馬上出現一些聲音。「又來了，又是推銷。」「快把電話掛掉，別被纏住了。」「快點擋掉別接給主管，免得挨罵。」這樣的心理應該都可以被理解的，尤其是詐騙集團橫行之際，當然不可不慎。 曾經有位好朋友因為加油而幸運獲得五千元油票的獎項，結果來電者被朋友誤以為是詐騙，在電話中被狠狠地修理了好幾次，直到他親自到石油公司求證才發現中獎事實。由此便可知道，打一通電話其實是很有講究的，尤其是去電大公司，如何從基層的接線生起突破層層關卡更是一門學問！ 卸除警戒心 首先要想辦法卸除對方的警戒心！在去電之前先了解想要連繫的窗口，千萬別讓人覺得我們對這個公司其實一無所知。無論要接洽的對象是企劃部、工程部、採購部還是總經理室的人員，去電時先告知電話轉接對象絕對比讓對方決定如何轉接要來得容易。比方，「請問　貴公司ＸＸ業務是由那個單位負責的？可不可以幫我轉接一下？」還不如用，「你好，我是ＸＸ公司，麻煩幫我轉接ＸＸ部門負責人，謝謝！」這樣的好處是，對於比較懶散的接線生而言，他可以不假思索地轉接；而對於過濾電話的人員，也會因來電方明白的指示而卸除心防。 不過有些時候也可能判斷錯誤，比方說對方公司並沒有我們想轉接的部門或想找的部門並不負責這項業務等，這時只要禮貌地請教相關業務該由那個部門負責即可。只要通過第一線的考驗，就算是往前跨近一大步了！ 找到對的人 要找到對的人才能做對的事！前面提到最好直接接通欲接洽的部門，但更好的是：直接找到可以下決策的人！ 如果我們去電一個公司，指名要找某一位經理或員工，基本上被擋在門外的機率就會少很多。而某些公司的網頁上會載明部門負責人，或是從工商名錄、報章雜誌等可以得知客戶公司內的人員姓名，若非直接承辦單位，亦可間接問出欲接洽單位的主管姓名。 我這裏特別提到「主管」，因為常常我們接洽的人員可能層級太低，以致會浪費許多時間多次簡報，所以接洽時要注意對方職稱並了解是否為單位負責人。有時不好意思直接詢問，也可另電總機詢問。當然這時要注意說話的態度及問話的技巧，免得對方以為我們在打探什麼，反而節外生枝。 一旦找到可以下決策的人，就應該開始進行約時拜訪。但以一個主管每天要處理的事多如牛毛，如何讓他覺得與你的會談是有價值的？這時要能準確地判斷客戶的需求，才能達到會談的目的。仔細了解客戶公司的營業項目、競爭對手，進而判斷客戶可能有怎麼的需求，我們的服務可以為客戶解決什麼樣的問題等，這些都應該在事前先做功課，才能在短短的電話會談中讓客戶感到我們的用心及專業。 要找到所謂的Key Man，還有許多方法，比方透過一些公會協會，或一些社團社交場合，甚至藉由朋友引介，這時人脈就相對重要。除此之外，時常注意時事及報章媒體等，有些時候可以從中發現些許商機也說不定。平時社交場合的名片也要細心分類管理，也許可從一些蛛絲馬跡看出彼此的關係，因而找到相關的人！ 有時候找不到人的原因，可能出在電話禮儀不當，所以下述一些基本的電話技巧也是需要注意的。 電話禮儀及談要點 正確的電話禮儀可以給人留下好印象，像「您好」「請」「謝謝」「麻煩您」這些禮貌的字眼都應該時常使用；說話時帶著微笑，讓人感到友善；說話速度要合宜，太快容易令人產生壓迫感，太慢則該人覺得沒有熱誠。 許多電話開發的書強調的「電話行銷的黃金卅秒」指得就是在客戶接聽電話起極短的時間內，要達到去電的目的，並且讓客戶產生購買的需求。由於我們在此談的不是直效行銷，尤其是為顧客量身訂做的服務更難在短時間內成交，但卅秒內卻也可以決定，到底與這個客戶還有沒有更進一步的接觸。 自信的態度 說話時態度要有自信，音量不要過小，內容簡潔扼要。雖然客戶是尊貴的，但也不表示因此我們矮人一截。常遇到有些業務人員在開發時可能因為受到太多挫折，以致講起話來非常卑微，深怕得罪人似的，殊不知這樣的態度反倒會令客戶更沒有信心，效果反而太打折扣。 如果自己知道自己公司的優勢，並知道自己可以為客戶帶來怎樣的價值，那麼凡不接受我們服務的人等於是喪失一個提升競爭力的機會，以這樣的心情去面對客戶的話，就會更有自信，也不怕吃閉門羹了！ .

水滸傳〈第廿九回〉總評第五才子書施耐庵水滸傳卷之卅四 聖嘆外書 第廿九回 施恩三入死囚牢 武松大閙飛雲浦 看他寫快活林，朝蔣暮施，朝施暮蔣，遂令人不敢復作快意之事。稗官有益於世，乃復如此不小。 張都監令武松在家出入，所以死武松也，而不知適所以自死。禍福倚伏[1]不測如此，令讀者不寒而栗[2]。 看他寫武松殺嫂後，偏寫出他無數風流輕薄，如十字坡、快活林皆是也。今忽然又寫出張都監家鴛鴦樓下，中秋一宴，嬌嬈旖旎，玉繞香圍，乃至寫到許以玉蘭妻之，遂令武大、武二，金蓮、玉蘭，宛然成對。文心繡錯[3]，真稱絕世也。 看他寫武松殺四人後，忽用「提刀躊蹰」四字，眞是善用《莊子》。幾令後人讀之，不知《水滸》用《莊子》，《莊子》用《水滸》矣。 後文血濺鴛鴦樓，是天翻地覆之事，却只先寫一句，云「忽然一個念頭起」。神妙之筆，非世所知。
[1]禍福倚伏：《老子》：「禍兮福之所倚，福兮禍之所伏」。 《韓非子．解老》：「人有禍則心畏恐；心畏恐則行端直；行端直則思慮熟；思慮熟則得事理」。人們遇到災禍就心生恐懼；心生恐懼，行為就端正；行為端正，思慮就成熟；思慮成熟，就會明白行為處事的道理。 《韓非子．解老》：「人有福則富貴至；富貴至則衣食美；衣食美則驕心生；驕心生則行邪僻而動棄理」。人們遇到了幸福，富貴就會降臨；富貴降臨，衣食就豐富；衣食豐富，就會產生驕傲的心理；驕傲的心理一產生，行為就會邪惡乖僻，不免做出違背常理的事情。